Avis Le Litier Français
3,8/5
moyenne de 2 plateformes · 3 260 avis · relevé le 12 octobre 2026
Notre avis
Un matelas hybride confortable, à essayer 100 nuits chez soi.
Le Litier Français est une marque de literie en vente directe, en ligne et dans cinq boutiques, à Paris, Bordeaux, Marseille, Nice et Cannes. Ses matelas, surtout hybrides à ressorts ensachés, sont livrés roulés et gratuitement. Les clients saluent leur confort et un soutien ferme apprécié pour le dos. Avec 100 nuits d'essai et une garantie de 10 ans, c'est un bon choix pour changer de matelas sans se déplacer.
Les points forts
- Matelas hybrides au confort apprécié
- 100 nuits pour essayer son matelas
- Garantie de 10 ans sur les matelas
- Livraison standard gratuite
Bon à savoir
- Pour une installation dans la chambre, choisissez l'option Premium
- Les frais de retour, essai compris, sont déduits du remboursement
Ce que disent les clients
Ce qu'ils apprécient
- Un matelas confortable. Un soutien ferme apprécié pour le dos, notamment sur les modèles Hôtel et Hybride Pro.
- Un service client réactif. Changement d'adresse, de taille ou erreur de commande corrigés rapidement.
- Des prix attractifs. Des remises régulières et une commande simple, avec plusieurs moyens de paiement.
Ce qu'ils signalent
- Délais. Quelques clients ont attendu leur commande plus longtemps que prévu ; la marque cite des incendies ayant touché ses entrepôts.
- Livraison en plusieurs fois. Certaines commandes arrivent en deux livraisons, par exemple le lit avant le matelas.
Livraison, retours et paiement
LivraisonStandard gratuite au pied de l'immeuble · Option Premium dans la pièce, sur un créneau de 2 h · Reprise de l'ancienne literie à choisir à la commande · Délai affiché par produit
France métropolitaine et Corse (ni DROM-COM ni îles non reliées par la route). Livraison standard gratuite au pied de l'immeuble ou devant le portail, sans montage ; matelas livrés roulés en carton. Option Premium : livraison dans la pièce choisie, sur un créneau de 2 h, avec déballage et installation (montage des lits et sommiers selon l'option choisie). Reprise de l'ancienne literie (1 pour 1) à choisir à l'étape « Livraison » de la commande ; elle ne peut pas être ajoutée après préparation ou expédition. Délai affiché par produit et par taille (exemple : 6 à 8 jours ouvrés pour le matelas Hybride Pro 2 le 11/10/2026 ; la livraison Premium peut l'allonger de 6 à 8 jours ouvrés). Délais non contractuels ; au-delà de 30 jours après le délai indiqué, la commande est annulée et remboursée (CGV). Un ensemble lit et matelas peut arriver en deux livraisons.
Essai et retours14 jours de rétractation · 100 nuits d'essai sur les matelas · Frais de retour de 29 à 199 € selon le produit
Rétractation de 14 jours à réception. Essai de 100 nuits sur les matelas (100 jours calendaires à partir de la livraison) : matelas à déballer dans les 30 jours suivant la livraison, un seul essai par catégorie de produit, matelas propre et sans dommage (photos possibles), housse de protection envoyée pour la reprise. Frais de retour déduits du remboursement, y compris pour l'essai : 99 € (matelas Prime, Cloud Original), 189 € (Hybride Pro 1 et 2, Hybride Bio, Pro Hôtel, gamme Impérial, Hybride Pro Élite 30…), 199 € (lit, lit coffre, sommier, canapé convertible), 59 € (surmatelas), 29 € (oreillers, couettes, protections, linge). Linge, protections, couettes et oreillers ouverts ou utilisés : non repris. Remboursement annoncé en 3 à 5 jours après réception du retour.
Garantie
Matelas : garantie pleine de 10 ans sur les défauts de matière et de confection ; linge de lit et protections : 2 ans. Remplacement par un produit neuf si le défaut est avéré (facture requise ; produit propre et en bon état).
PaiementCarte, PayPal, virement · 2, 3 ou 4 fois sans frais dès 50 € · 10 ou 12 fois dès 500 €
Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express), PayPal selon les zones, virement (via Fintecture) ; Alma en 2, 3 ou 4 fois sans frais dès 50 €, en 10 ou 12 fois dès 500 € ; crédit Younited en 24, 48 ou 72 fois.
Magasins et service clientTéléphone du lundi au samedi, 10 h-18 h · E-mail · Chatbot · 5 boutiques
Téléphone 01 89 71 97 92 (coût d'un appel local) : conseil et commandes du lundi au samedi 10 h-18 h, suivi de commande et SAV du lundi au vendredi 10 h-18 h ; e-mail hello@litierfrancais.com (réponse sous 24 à 48 h), chatbot, formulaires. Cinq boutiques listées par le site : Paris Bastille (15 bd Beaumarchais), Bordeaux (14 cours Georges-Clemenceau), Marseille 6e (54 av. du Prado), Nice (25 rue de la Buffa), Cannes (154 rue d'Antibes).
Le Litier Français en six repères
- Société
- Média Marketing Conseil, créée en 2014 à Paris
- Spécialité
- Matelas hybrides livrés roulés
- Où acheter
- En ligne et dans 5 boutiques
- Essai
- 100 nuits sur les matelas
- Garantie
- 10 ans sur les matelas
- Paiement
- 2, 3 ou 4 fois sans frais avec Alma
Bien commander chez Le Litier Français
- Testez en boutique. Paris Bastille, Bordeaux, Marseille, Nice et Cannes présentent les matelas.
- Pensez à la reprise. Ajoutez la reprise de l'ancienne literie dès l'étape « Livraison » de la commande.
- Déballez vite. Ouvrez le matelas dans les 30 jours pour garder vos 100 nuits d'essai.
Ses meubles sur Homilou
Questions fréquentes
Le Litier Français est-il fiable ?
Le Litier Français obtient 3,8/5 en moyenne sur 3 260 avis clients (Trustpilot 3,2/5, Avis du site Le Litier Français 4,88/5), relevés le 12 octobre 2026. Les clients qui ont reçu leur matelas en apprécient le confort, et plusieurs saluent un service client réactif pour modifier une commande.
Combien coûte un matelas Le Litier Français ?
De 299 € (Hybride Prime, 70×190) à 3 825 € (Pro Hôtel Impérial Luxury, 140×190), remises incluses, selon les prix relevés le 11 octobre 2026.
Peut-on essayer un matelas Le Litier Français ?
Oui : 100 nuits d'essai à partir de la livraison, avec un matelas à déballer dans les 30 jours. En cas de retour, les frais (99 € ou 189 € selon le modèle) sont déduits du remboursement.
Les matelas Le Litier Français sont-ils fabriqués en France ?
Seuls les produits marqués « Fabriqué en France » sur leur fiche le sont ; les autres sont fabriqués hors de France, comme le précisent les CGV. Vérifiez la mention sur la fiche.
Avis rédigé par Homilou à partir des avis clients (Trustpilot 3,2/5 sur 2 123 avis, Avis du site Le Litier Français 4,88/5 sur 1 137 avis), des conditions de vente et des prix relevés les 11 et 12 octobre 2026. Homilou est partenaire de Le Litier Français : nous percevons une commission sur les achats faits via nos liens, sans surcoût pour vous. Conditions susceptibles d'évoluer : vérifiez-les sur le site du marchand avant de commander.
Aucune maison ne paie pour figurer sur Homilou. Nous ne retenons que des meubles à partir de 200 €, une fiche par modèle.
Chaque prix est relevé chez le marchand et daté. Le prix barré est le plus bas des 30 derniers jours.
Vous commandez, payez et êtes livré par le marchand. Certains liens nous rapportent une commission, sans surcoût pour vous.
Liens partenaires, sans surcoût pour vousPrix relevés le 12 octobre 2026 à 19 h 32Livraison et retours gérés par chaque marchand