Avis Madura
4,6/5
moyenne de 2 plateformes · 819 avis · relevé le 12 octobre 2026
Notre avis
Une maison de décoration au style voyageur, pour des tissus et des meubles qui ont du caractère.
Madura habille la maison depuis 1972 : rideaux, coussins, linge de maison et tapis, dans des matières comme le lin, le velours et le jacquard. La marque propose aussi des canapés, fauteuils et têtes de lit dans le même esprit, de 279 € à 1 709 €. Les clients saluent la qualité des tissus et des couleurs fidèles aux photos. Avec 28 points de vente pour voir les produits, c'est un bon choix pour une déco chaleureuse et coordonnée.
Les points forts
- Tissus de qualité et finitions soignées
- Produits fidèles aux photos
- 28 points de vente en France
- Retour gratuit des petits articles
Bon à savoir
- Pour un canapé, la formule Premium l'installe dans la pièce jusqu'au 5e étage
- Le retour d'un meuble est à votre charge, au tarif de la livraison initiale
Ce que disent les clients
Ce qu'ils apprécient
- La qualité des tissus. Rideaux, coussins, couvre-lits et plaids au beau tombé et aux finitions soignées.
- Des couleurs fidèles. Le rendu correspond au site ; plusieurs clients recommandent de commander un échantillon de tissu.
- Des colis soignés. Un envoi rapide et un emballage soigné pour les petits articles.
- Des conseils en boutique. Un accueil apprécié en boutique et un service client réactif.
Ce qu'ils signalent
- Délais des meubles. Quelques clients ont trouvé long le délai d'un canapé ou d'une tête de lit ; le site annonce 2 à 4 semaines pour les volumineux.
- Retours. Certains auraient aimé un remboursement plus rapide après un retour.
Livraison, retours et paiement
LivraisonPetits colis dès 5,90 € en point relais · Colissimo dès 6,90 € · Meubles sur rendez-vous : Classique 60 ou 80 €, Premium dans la pièce 75 à 120 €
France métropolitaine (Corse comprise), Belgique, Luxembourg ; le mobilier et les produits volumineux ne vont que vers ces pays et Monaco. Petits colis : Colissimo à domicile dès 6,90 € (expédition sous 2 à 5 jours ouvrés), Chronopost dès 12,06 € (expédition sous 24 h), point retrait Colissimo dès 6,90 €, Mondial Relay 5,90 € (expédition sous 4 à 7 jours ouvrés). Volumineux (fauteuils, têtes de lit, tables basses, grands poufs, canapés) : transporteur sur rendez-vous ; « Classique » au seuil de la porte en rez-de-chaussée, 60 € (fauteuil, tête de lit 140 ou 160 cm, table basse, grand pouf) ou 80 € (canapé 2 places, tête de lit 200 cm) ; « Premium » avec installation dans la pièce jusqu'au 5e étage et reprise des emballages, 75 €, 100 € ou 120 € (canapé 3 places). Volumineux expédiés sous 7 jours ouvrés s'ils sont en stock selon les CGV (la page « Livraison et retours » et la FAQ indiquent 2 à 4 semaines). Passage par une fenêtre (monte-meubles) : environ 170 € de plus.
Essai et retours14 jours après réception · Retour gratuit des petits articles · Meubles au tarif de la livraison initiale · Reprise gratuite de l'ancien meuble
14 jours à réception. Retour gratuit depuis la France métropolitaine pour les articles non volumineux (étiquette via le portail de retour, dépôt en point Mondial Relay). Mobilier et volumineux : retour à la charge du client, au tarif de la livraison initiale, à déclarer au SAV (01 42 34 99 59 ou eshop@madura.fr). Articles neufs, non lavés, non retouchés ni personnalisés, dans leur emballage d'origine avec l'étiquette. Remboursement sous 14 jours ouvrés après réception ; un achat en ligne ne peut pas être rendu en boutique. Reprise gratuite de l'ancien mobilier (1 pour 1) pour l'achat d'un produit similaire, sur demande au service client.
PaiementCarte, PayPal · 3 ou 4 fois sans frais avec Alma
Carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Alma en 3 ou 4 fois sans frais. Chèque, virement et mandat administratif refusés. La page des boutiques indique le paiement en 3 fois en magasin.
Magasins et service clientTéléphone du lundi au vendredi · Chat · WhatsApp · E-mail · 28 points de vente
Téléphone 01 42 34 99 59 (lundi 14 h-18 h, du mardi au jeudi 9 h-18 h, vendredi 9 h-17 h), chat, WhatsApp, e-mail eshop@madura.fr, formulaire de contact. Le marchand annonce 28 points de vente en France ; sa page boutiques liste notamment Paris (Beaugrenelle, BHV Marais, Galeries Lafayette Haussmann, Passy Plaza…), Lyon, Marseille, Lille, Nantes, Rennes, Strasbourg et Toulouse. Réservation en boutique possible depuis le site.
Madura en six repères
- Création
- 1972, à Paris
- Spécialité
- Rideaux, coussins, linge de maison et tapis
- Mobilier
- Canapés, fauteuils, poufs, tables, têtes de lit
- Où acheter
- En ligne et dans 28 points de vente
- Livraison meubles
- Sur rendez-vous, formule Classique ou Premium
- Paiement
- 3 ou 4 fois sans frais avec Alma
Bien commander chez Madura
- Commandez un échantillon. Plusieurs clients le recommandent pour valider la couleur d'un tissu.
- Voyez les modèles en boutique. Paris, Lyon, Marseille, Lille, Nantes… et réservez en ligne.
- Choisissez la formule Premium. Installation dans la pièce et reprise des emballages pour un canapé ou un fauteuil.
Ses meubles sur Homilou
Questions fréquentes
Madura est-il fiable ?
Oui : Madura obtient 4,6/5 en moyenne sur 819 avis clients (Avis Vérifiés 4,7/5, Trustpilot 4,3/5), relevés le 12 octobre 2026. Les clients apprécient la qualité des tissus, des couleurs fidèles aux photos et des colis soignés.
Combien coûte un canapé Madura ?
D'environ 674 € à 1 709 €, selon les prix relevés le 11 octobre 2026. Les fauteuils vont d'environ 711 € à 989 €, les têtes de lit de 279 € à 750 €.
Peut-on voir les meubles Madura avant d'acheter ?
Oui : la marque annonce 28 points de vente en France, dont plusieurs à Paris, et la réservation en boutique est possible depuis le site.
Comment est livré un canapé Madura ?
Par transporteur, sur rendez-vous : au seuil de la porte avec la formule Classique (80 € pour un 2 places), ou installé dans la pièce jusqu'au 5e étage avec la formule Premium (jusqu'à 120 € pour un 3 places).
Avis rédigé par Homilou à partir des avis clients (Avis Vérifiés 4,7/5 sur 655 avis (12 derniers mois), Trustpilot 4,3/5 sur 164 avis), des conditions de vente et des prix relevés les 11 et 12 octobre 2026. Homilou est partenaire de Madura : nous percevons une commission sur les achats faits via nos liens, sans surcoût pour vous. Conditions susceptibles d'évoluer : vérifiez-les sur le site du marchand avant de commander.
Aucune maison ne paie pour figurer sur Homilou. Nous ne retenons que des meubles à partir de 200 €, une fiche par modèle.
Chaque prix est relevé chez le marchand et daté. Le prix barré est le plus bas des 30 derniers jours.
Vous commandez, payez et êtes livré par le marchand. Certains liens nous rapportent une commission, sans surcoût pour vous.
Liens partenaires, sans surcoût pour vousPrix relevés le 12 octobre 2026 à 19 h 32Livraison et retours gérés par chaque marchand