Avis Maisons du Monde
3,6/5
moyenne de 2 plateformes · 22 859 avis · relevé le 12 octobre 2026
Notre avis
Le bon réflexe pour meubler et décorer toute la maison, du style bohème au plus classique.
Maisons du Monde, née à Bordeaux en 1996, propose meubles et décoration dans une multitude de styles, avec des collections souvent renouvelées. Les clients aiment ce choix de styles et saluent l'accueil en magasin. Avec 326 magasins pour voir les modèles, le retrait gratuit en 2 h et 30 jours ouvrables pour changer d'avis, c'est une enseigne simple à suivre en ligne comme en boutique.
Les points forts
- Un grand choix de styles, souvent renouvelé
- 326 magasins pour voir et conseiller
- 30 jours ouvrables pour changer d'avis
- Garantie de 3 ou 5 ans sur certains canapés et matelas
Bon à savoir
- Pour un meuble livré dans la pièce et déballé, choisissez le Service PLUS
- Les produits de marques partenaires suivent les conditions de leur vendeur
Offre en cours chez Maisons du Monde
Offre en cours
Plus que 3 jours
Jusqu’à 150 € de remise immédiate dès 800 € d’achats.
Et 10 € offerts dès 60 € · sur une sélection, hors soldes
Ce que disent les clients
Ce qu'ils apprécient
- Des collections pleines de style. Le choix et le style des meubles et de la déco reviennent souvent dans les avis.
- Une livraison soignée. Canapés, banquettes et tables livrés à l'heure, par des livreurs jugés professionnels et soigneux.
- Un vrai conseil en magasin. Des vendeurs disponibles, souriants et de bon conseil pour choisir son meuble.
- Des magasins partout en France. Un réseau de 326 magasins pour voir les modèles avant de commander ou retirer sa commande.
Ce qu'ils signalent
- Délais de livraison. Quelques clients ont attendu leur meuble plus longtemps que prévu ; le service client assure le suivi de la commande.
- Vendeurs partenaires. Pour un produit de la marketplace, certains clients ont été orientés vers le vendeur partenaire pour le suivi.
Livraison, retours et paiement
LivraisonMagasin, point relais ou domicile · Créneau fixé pour les meubles · Service PLUS dans la pièce · Retrait gratuit sous 2 h
En magasin, en point relais ou à domicile, en France métropolitaine et en Corse ; transport, délai et frais précisés à la commande selon le lieu, les produits et la prestation (« prix ajustés selon votre panier »). Meubles et articles volumineux : transporteur spécialisé, date et créneau fixés avec le client ; le montage des meubles livrés démontés reste à la charge du client, sauf prestation payante (service de montage via Needhelp). « Service PLUS » pour une commande avec au moins un meuble de 15 à 35 kg et de 250 cm maximum : livraison sur rendez-vous à l'étage, dans la pièce, avec déballage et reprise des emballages. Livraison gratuite en magasin pour certaines catégories ; retrait gratuit en magasin sous 2 h (Click & Collect, hors offres partenaires).
Essai et retours30 jours ouvrables de rétractation · Retour gratuit en magasin sur les articles éligibles · 100 nuits d'essai sur certains matelas
Selon les CGV (version du 09/07/2025) : rétractation de 30 jours ouvrables à compter de la réception, pour les produits Maisons du Monde non personnalisés, puis 14 jours pour renvoyer. Retours gratuits en magasin sous 30 jours sur les articles éligibles ; sinon, frais de renvoi postal ou d'enlèvement à domicile à la charge du client, selon une grille liée au prix des produits (FAQ). Produits de 30 kg ou plus : retour organisé par Maisons du Monde, aux frais du client. Remboursement sous 14 jours après réception, frais de livraison aller compris (sauf retour partiel d'une commande au tarif forfaitaire). Produits « Seconde chance » : 14 jours seulement.
Garantie
Garantie commerciale gratuite de 3 ou 5 ans, à compter de l'achat, sur certains canapés, matelas et autres produits signalés sur leur fiche. Pour un canapé garanti 5 ans : 5 ans pour la structure, les pieds, la visserie, le mécanisme de convertible, la toile de fond et la mousse d'habillage ; 2 ans pour le garnissage des coussins, le revêtement et le matelas du convertible. « 100 nuits d'essai » sur certaines gammes de matelas, avec frais de retour à la charge de Maisons du Monde.
PaiementCarte, Amex, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, virement · 3 ou 4 fois sans frais avec Alma
Carte bancaire, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, virement. Alma (facturation et livraison en France) : 3 ou 4 fois sans frais de 90 € à 8 000 € ; 10, 12 ou 24 fois avec frais de 300 € à 8 000 €.
Magasins et service clientTéléphone « Conseil et vente » 09 70 01 89 89 · Chat · 326 magasins
Téléphone « Conseil et vente » 09 70 01 89 89 ; chat via la rubrique « Nous contacter » ; espace client pour les retours et réclamations. Réseau de 326 magasins au 30/06/2026, dont 22 affiliés.
Maisons du Monde en six repères
- Création
- 1996, premier magasin à Bordeaux
- Magasins
- 326 au 30/06/2026, dont 22 affiliés
- Spécialité
- Meubles et décoration dans de nombreux styles
- Où acheter
- En ligne, en magasin et en Click & Collect sous 2 h
- Garantie
- 3 ou 5 ans sur certains canapés, matelas et produits signalés
- Paiement
- 3 ou 4 fois sans frais avec Alma, de 90 € à 8 000 €
Bien commander chez Maisons du Monde
- Passez en magasin. Les vendeurs conseillent sur place et on voit les matières en vrai.
- Choisissez la bonne livraison. Le Service PLUS livre le meuble à l'étage, dans la pièce, et reprend les emballages.
- Repérez les garanties. Certains canapés et matelas sont garantis 3 ou 5 ans : c'est indiqué sur leur fiche.
Ses meubles sur Homilou
Questions fréquentes
Maisons du Monde est-il fiable ?
Maisons du Monde obtient 3,6/5 en moyenne sur 22 859 avis clients (Trustpilot 3,4/5, Custplace 3,9/5), relevés le 12 octobre 2026. Les clients apprécient le style des collections, une livraison souvent soignée et le conseil en magasin.
Peut-on retourner un meuble Maisons du Monde ?
Oui : 30 jours ouvrables à compter de la réception pour les produits Maisons du Monde non personnalisés. Le retour est gratuit en magasin sur les articles éligibles ; sinon, les frais de renvoi sont à la charge du client.
Quelle garantie sur un canapé Maisons du Monde ?
Certains canapés ont une garantie commerciale gratuite de 3 ou 5 ans. Pour un canapé garanti 5 ans : 5 ans pour la structure et le mécanisme, 2 ans pour les coussins et le revêtement.
Peut-on payer en plusieurs fois chez Maisons du Monde ?
Oui : en 3 ou 4 fois sans frais avec Alma, de 90 € à 8 000 €, et en 10, 12 ou 24 fois avec frais à partir de 300 €.
Avis rédigé par Homilou à partir des avis clients (Trustpilot 3,4/5 sur 13 274 avis, Custplace 3,9/5 sur 9 585 avis), des conditions de vente et des prix relevés les 11 et 12 octobre 2026. Homilou est partenaire de Maisons du Monde : nous percevons une commission sur les achats faits via nos liens, sans surcoût pour vous. Conditions susceptibles d'évoluer : vérifiez-les sur le site du marchand avant de commander.
Aucune maison ne paie pour figurer sur Homilou. Nous ne retenons que des meubles à partir de 200 €, une fiche par modèle.
Chaque prix est relevé chez le marchand et daté. Le prix barré est le plus bas des 30 derniers jours.
Vous commandez, payez et êtes livré par le marchand. Certains liens nous rapportent une commission, sans surcoût pour vous.
Liens partenaires, sans surcoût pour vousPrix relevés le 12 octobre 2026 à 19 h 32Livraison et retours gérés par chaque marchand